Assistenza e formazione

Il Commercialista può accedere ad un servizio di assistenza diretta erogato dai consulenti Passepartout su tutte le funzionalità del programma. Il servizio è accessibile direttamente dall’applicazione, cliccando su un’apposita icona, e permette di ricevere in tempo reale chiarimenti o informazioni inerenti l’operatività e le funzionalità del prodotto. Il professionista può consultare l’archivio delle risposte fornite dai consulenti Passepartout o inserire nuove richieste di informazioni. La risposta viene notificata direttamente nel programma e può, se necessario, essere seguita da un appuntamento telefonico di approfondimento.
Passepartout offre inoltre l’opportunità di una formazione libera e continua. Il portale www.edupass.it mette infatti a disposizione di utenti e Partner video di approfondimento su tutti i prodotti dell’offerta Passepartout ed è consultabile in qualsiasi momento. Nella sezione dedicata a Passcom potrai trovare anche un archivio delle domande più frequenti e una ricca raccolta di suggerimenti per utilizzare al meglio il prodotto.